วันที่ 10 เมษายน 2568 – ในยุคที่เทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ (AI) กำลังก้าวหน้าอย่างรวดเร็ว การสัมภาษณ์จากรายการ ช่อง The Secret Sauce MASHUP Vol.1 บน YouTube ได้เผยแพร่ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับสถานะปัจจุบันและศักยภาพของ AI ในปี 2025 โดยมีผู้เชี่ยวชาญชั้นนำจากวงการเทคโนโลยีระดับโลกมาร่วมแบ่งปันมุมมอง ครอบคลุมตั้งแต่การพัฒนาเทคโนโลยีไปจนถึงการประยุกต์ใช้ในอุตสาหกรรมต่าง ๆ
สถานะปัจจุบันของ AI
แอนดรูว์ อึง (Andrew Ng) ผู้เชี่ยวชาญด้าน AI และผู้ก่อตั้ง AI Fund ระบุว่า AI ในปัจจุบันเป็น “เทคโนโลยีอเนกประสงค์” คล้ายกับไฟฟ้า โดยมีความสามารถหลักสองด้าน ได้แก่ Predictive AI (เช่น การจำแนกอีเมลขยะหรือวิเคราะห์ภาพทางการแพทย์) ซึ่งเริ่มใช้งานได้ดีเมื่อ 15 ปีที่แล้ว และ Generative AI ที่สามารถสร้างข้อความ ภาพ และเสียงคุณภาพสูง ซึ่งกำลังถูกนำไปใช้ในงานต่าง ๆ เช่น การเขียนโค้ดหรือสรุปเอกสาร โดยเฉพาะในช่วง 2-3 ปีที่ผ่านมา Generative AI มีพัฒนาการก้าวกระโดดและถูกนำไปประยุกต์ใช้ในหลากหลายภาคส่วน เช่น การแพทย์ เกษตรกรรม และการท่องเที่ยว
แคทเธอรีน (Katherine) จาก Google Research เสริมว่า AI มีบทบาทสำคัญในวงการสุขภาพ โดยยกตัวอย่างโครงการ ARDA (Automated Retinal Disease Assessment) ซึ่งใช้ AI ตรวจจับโรคจอประสาทตาเสื่อมจากเบาหวานในประเทศไทยและอินเดีย โครงการนี้ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการคัดกรองโรคที่ป้องกันได้ ซึ่งส่งผลกระทบต่อผู้ป่วยกว่า 800 ล้านคนทั่วโลก
การใช้งานที่หลากหลายและศักยภาพในอนาคต
- วงการสุขภาพ: ดร. โรแลนด์ จาก AWS กล่าวถึงการใช้ AI ในอุตสาหกรรมไบโอเทค เช่น การค้นคว้ายา โดยยกตัวอย่าง Moderna ที่พัฒนาวัคซีนโควิด-19 ได้ใน 48 ชั่วโมงด้วยแพลตฟอร์ม AWS ซึ่งช่วยลดระยะเวลาและต้นทุนมหาศาล นอกจากนี้ AWS ยังเปิดตัว Amazon Nova โมเดล AI รุ่นใหม่ที่ผสานความสามารถหลากหลาย (Multimodal) เพื่อรองรับการวิเคราะห์ภาพทางการแพทย์และข้อมูลจีโนมิกส์
- ธุรกิจและการทำงาน: ผู้แทนจาก Salesforce เปิดเผยถึง Agent Force ซึ่งเป็นคลื่นลูกที่สามของ AI ที่เน้นการทำงานแบบอัตโนมัติควบคู่กับมนุษย์ เช่น การคัดกรองคำถามลูกค้าและส่งต่อโอกาสที่มีคุณภาพให้พนักงาน ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพและลดงานซ้ำซ้อน
- ประเทศไทย: ผู้เชี่ยวชาญมองว่าไทยมีโอกาสก้าวกระโดดในด้าน AI โดยใช้ประโยชน์จากระบบสาธารณสุขสากลและการขาดระบบเดิมที่ล้าสมัย โครงการอย่าง ARDA และแพลตฟอร์ม telemedicine ของ AWS ที่เชื่อมต่อแพทย์กว่า 700 คนกับผู้ป่วย 400,000 คน เป็นตัวอย่างที่ชัดเจน
ความท้าทายและคำแนะนำ
แม้ AI จะมีศักยภาพสูง แต่ยังเผชิญความท้าทาย เช่น การขาดแคลนผู้เชี่ยวชาญ ข้อมูลคุณภาพต่ำ และความเสี่ยงจากการประมวลผลที่ผิดพลาด (Hallucination) ผู้เชี่ยวชาญแนะนำให้:
- ลงทุนด้านการศึกษา: ส่งเสริมการเรียนรู้ตลอดชีวิตและทักษะการเขียนโค้ด เพื่อให้ทุกคนเข้าถึงเครื่องมือ AI ได้
- เน้นข้อมูลคุณภาพ: การพัฒนา AI ต้องเริ่มจากข้อมูลที่เชื่อถือได้ เพื่อให้ผลลัพธ์แม่นยำ
- กำหนดกรณีใช้งานชัดเจน: ธุรกิจควรมุ่งแก้ปัญหาเฉพาะเจาะจง แทนการนำ AI ไปใช้แบบกว้าง ๆ โดยไม่มีเป้าหมาย
มุมมองสู่อนาคต
แอนดรูว์ อึง คาดการณ์ว่า Artificial General Intelligence (AGI) ยังห่างไกลหลายทศวรรษ เนื่องจากต้องการนวัตกรรมทางเทคนิคหลายขั้นตอน ขณะที่แคทเธอรีนมองว่า AI จะช่วยเชื่อมโยงความรู้ข้ามสาขา เปิดโอกาสให้เกิดการค้นพบใหม่ ๆ ส่วน Salesforce และ AWS เห็นว่า AI จะเปลี่ยนโฉมการทำงาน โดยปลดปล่อยมนุษย์จากงาน routine เพื่อมุ่งเน้นงานสร้างสรรค์และการมีปฏิสัมพันธ์
สรุป
AI ในปี 2025 ไม่เพียงแต่ถูกใช้งานอย่างแพร่หลายในปัจจุบัน แต่ยังมีศักยภาพมหาศาลในการยกระดับคุณภาพชีวิตและเศรษฐกิจ โดยเฉพาะในประเทศไทยที่สามารถใช้ความได้เปรียบจากโครงสร้างพื้นฐานที่มีอยู่ก้าวสู่ผู้นำด้านนวัตกรรมได้ หากมีการลงทุนด้านทักษะและความร่วมมืออย่างจริงจัง คำถามที่เหลือคือ เราจะคว้าโอกาสนี้ไว้ได้มากเพียงใดในอนาคตอันใกล้
